ARCHITEKTEN

Die Dokumentation zur GEWERKEKOSTENSCHÄTZUNG besteht aus einer ONLINEHILFE per INTERNET als WEB-MANUAL, in der die Grundlagen der Programmbedienung dargelegt werden.

Auf die Erstellung von gedruckten Handbüchern wird aus Kostengründen verzichtet, zumal die Dokumentation flexibel gehalten werden soll.

Onlinehilfe und Updates werden parallel geführt. Die Onlinehilfe unterstützt daher nur die aktuelle Programmversion.

Neben der Onlinehilfe gibt es die Möglichkeit für Anfragen per Mail an Arch. Dipl.Ing. Berndt SIMLINGER, 1030 Wien, als Verfasser des Handbuches. Die Mails werden innerhalb einiger Werktage schriftlich beantwortet, bzw die Antworten in das Webmanual aufgenommen. Diese Anfragen sind kostenfrei, haben allerdings auch keinen Anspruch auf kurzfristige Erledigung.
Die Mailadresse für Anfragen lautet: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Weiter ist die Möglichkeit zu Telephonischem Support gegeben. Dies erfolgt nur für registrierte User.
Der Support wird von Arch. Simlinger bzw. den Mitarbeitern des Büros gegeben.
Kurze telephonische Auskünfte können kostenfrei gegeben werden, ausführlicher Hilfestellungen können nur im Rahmen eines Software-Wartungsvetrages geleistet werden.

Die Telephonnummer für Support lautet: +43 (1) 714 29 67
Emergency-Call: 0676 / 314 20 20

Unser Team 2013

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